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【主播时代】薇娅何以戴王冠

北京报道 英雄联盟比赛押注app原定9月24日晚要在杭州进行的直播,因薇娅在宁波奉化的一场活动,临时发生了变化。

英雄联盟比赛押注app薇娅担心折返杭州会影响直播进度,便让团队将当晚所有直播货品“搬”到了宁波,就连做客直播间的明星嘉宾沙溢,也赶到了宁波。

英雄联盟比赛押注app“这还是我们借的大屏幕”,薇娅直播中途向粉丝讲述起了这次的“周折”。于她而言,直播永远排在第一位,再多困难都要克服。

开播前十分钟,经纪人古默发了一条朋友圈,晒出了一张荣誉证书和奖杯,原来薇娅在这天又拿下了“新时代脱贫攻坚青年网络先锋主播”的称号。

英雄联盟比赛押注app每每薇娅获得殊荣,古默都会第一时间记录下来。接受采访时,古默会言简意赅地介绍自己是薇娅的经纪人,但他名片上的title是“谦寻文化高级副总裁、薇娅事业部总经理”。

回忆起当初任职淘宝直播时,把薇娅从淘女郎中“挖掘”出来做主播,古默直言不讳,“一众主播中,她并不是最厉害的那个”。

然而,昔日平平无奇的薇娅,却在踏入电商直播路后,持续创造着奇迹。

2016年5月,淘宝小二一通电话打来,在一个直播邀约后,薇娅的生活轨迹被改写。2017年10月10日的一场皮草节上,因给一家淘宝新店5个小时直播引导成交达7000万元,“薇娅”这个名字被推至风口。

直播领域有这样一条运转逻辑:铁打的平台,流水的主播排名。然而,薇娅似乎却游离在这个规则之外,她不仅顶着“带货女王”的称号,稳居淘宝直播主播之首,更是长期在全网主播总销量榜单中位列第一。

薇娅的带货实力,从GMV数字中可窥见一二。2018年双十一全天,她实现了超3亿元带货规模;2019年双十一期间,薇娅直播间总体引导成交额突破30亿元,其中单链接引导交易额最高达1.6亿,单日直播引导交易最高超10亿元……

如此惊人的带货成绩,让从未在淘宝买过东西,更不看直播的作家、媒体人许知远惊叹,薇娅于他是“一个‘陌生物种’”。

“狠”角色

小到零食、日用的鸡毛掸子,大到豪车、房产,甚至是一飞冲天的火箭,都可以被薇娅带入直播间售卖开抢。

有粉丝调侃薇娅的直播间仿佛哆啦A梦的“百宝袋”,有“求”必应。在她直播过程中看粉丝互动区,不少人会把需求购买的产品留言,希望薇娅来带货。

英雄联盟比赛押注app于是,薇娅有了新昵称“哆啦薇娅”,她会亲切地称粉丝为“薇娅的女人”或者“薇娅的骑士”。

古默告诉,在薇娅直播间观看、购买的粉丝多是25-35岁的女性,这一群落在薇娅的直播间里,不仅解决了生活用品的采买,得到物质上的满足,同时还会与薇娅在直播中互动交流,信任带来的情感满足不容忽视。

英雄联盟比赛押注app“薇娅直播与传统泛娱乐直播的区别,信任关系是反着的。”在古默看来,消费者多是从相信薇娅的选品推荐,再慢慢去了解、信任并喜欢上薇娅这个人的。

在成为主播前,薇娅曾有多年的服装零售经验,从线下开设实体店经营,到拥抱电商开了淘宝服装店,“她清楚地知道,商品本身才是最大的竞争力。”古默强调,薇娅更懂消费者在意的是“货”,正是这一要义让她从真正的电商直播中脱颖而出。

薇娅卖的每一款产品,不是“亲测好用”的,绝不上架。一年365天,近乎有300天会在直播间度过的她,在日均4个多小时的直播带货后,即使离开镜头,依然活跃在办公室或选品间。从复盘到选品,通宵达旦,已然是薇娅的日常。

“又一个大夜。”陪伴薇娅左右的直播助理琦儿,时常会在朋友圈记录着作息。

谈及对团队的严苛态度,薇娅坦言,“我很强势。”工作作息与薇娅保持一致的古默觉得,“她对自己狠得起来。”在他看来,薇娅打心眼里想要把每一件事做到完美,但是,“太难了。”

身为薇娅的丈夫,谦寻文化董事长董海锋也会忍不住吐槽,“(她)有些事情太精益求精,有时会让身边的人很痛苦。”

英雄联盟比赛押注app“完美情结”让薇娅拉着团队往前跑,她说,“如果我们整个团队做到了80分,可能在别人看来也就五六十分,甚至不及格。我没办法让别人给自己打高分,只能努力去提升,争取做到120分,这样在别人眼中也就差不多了。”

“保护伞”

薇娅在团队中虽然保持了极强的独立性和自主意识,但古默评价,“她不是那种刚愎自用的人。”

“事前充分讨论,事后坚决执行,”古默讲到了谦寻文化的团队理念,他认为,难免会有意见相左或分歧,“可以争论到面红耳赤”,但对于薇娅直播间的一些决策讨论,不只是他与薇娅,就连董海锋以及身为谦寻文化CEO的奥利也会参与其中。

英雄联盟比赛押注app有不少粉丝将薇娅如今的成功,归功于她背后的男人董海锋,“薇娅的女人”们都亲切地称呼他为“海锋哥”。

英雄联盟比赛押注app有别于薇娅活跃于镜头前,董海锋异常低调。除了偶尔出现在薇娅直播间,或薇娅的一些Vlog记录中,他鲜少露面。

英雄联盟比赛押注app直到近来在一档达人招聘综艺节目中,董海锋以Boss身份亮相,并公开谈及了在薇娅的进阶之路中,他们这对“直播界CP”经历的碰撞、磨合。

董海锋早年精于街舞,曾是明星林依轮的伴舞。后与薇娅从“白手起家”经营一家6平方米的女装店,成功做到了服装批发生意。之后为支持薇娅追梦娱乐圈,董海锋亲自牵线综艺,在幕后做起了薇娅的经纪人。

后来,薇娅转型重回服装产业,恰逢电商崛起,俩人便主动关闭线下店,走到线上开起了淘宝店。彼时,薇娅负责“台前”的设计和模特样图等工作,而董海锋则居于幕后负责了生产、供应链管理等工作。

英雄联盟比赛押注app实际上,薇娅成为主播后能持续成功带货,其背后的供应链体系不可或缺,而这正是受益于董海锋此前与其创业过程中,积累下的经验和基础。

除了淘宝直播平台的助力,以及自身游刃有余的直播表现外,董海锋及谦寻文化成为薇娅走向成功的强大后盾。

英雄联盟比赛押注app董海锋坦陈,之所以成立机构,初衷是为了给薇娅“建一个保护伞”。

英雄联盟比赛押注app在淘宝直播2016年发力主播带货模式后,有超过数百家MCN机构进驻到平台,招募并培养起主播,这也让不少主播意识到,只有背靠靠谱的机构,才能发展更好。

英雄联盟比赛押注app看着在镜头前“孤军奋战”的薇娅,前瞻意识强烈的董海锋,在2017年5月接手了杭州谦与文化创意有限公司旗下的谦寻文化,自己做起了MCN机构。当时,旗下的主播除了薇娅,还有楚菲楚然和郑妍希二人。

从早期目标是为薇娅打造一个专业的管理团队,帮助其能迈进头部主播的队列,董海锋还在组建谦寻的直播团队,并以杭州、广州、北京等地打点布局,构建起了一套直播与供应链体系。

英雄联盟比赛押注app在古默看来,淘宝直播的主播这个职业,不单单要有吸引人的外形和口才,更多是看主播背后的团队在选品、品控上的能力。

薇娅≠谦寻

英雄联盟比赛押注app其实,薇娅只是谦寻内部的头部主播之一。在过去不到4年的时间里,谦寻文化还签约了不少明星达人主播,像明星林依轮和海清、主持人李静和李响都是旗下的主播,目前主播阵容超60人,而公司为每个主播都配备有专门的团队。

外界有评论认为薇娅作为淘宝直播第一主播,不过是谦寻的冰山一角,水面之下,或与阿里大淘系关系密切。对此,古默予以回应到,“谦寻文化与阿里之间无任何资本往来”,而平台资源的倾注,更多取决于薇娅的带货能力,以及谦寻文化的发展速度。

谈及谦寻文化与薇娅之间的关系,奥利认为更多是“相依相守、彼此成就”。如今,薇娅稳居主播榜单冠军之时,谦寻文化也已经壮大到,雄踞淘宝直播机构TOP1的位子上。

英雄联盟比赛押注app可以说,在网红直播电商产业中,除却淘宝直播、抖音、快手等直播平台外,薇娅及其背后的谦寻文化犹如一辆双轮马车,奔跑向前,遥遥领先。

不过,在董海锋看来,薇娅是谦寻的顶流主播,但她并不是谦寻的全部。

特别是当下众多短视频直播平台纷纷发力直播电商,数以万计的主播们扎进带货的大潮中时,往往决定成功与否的是背后有否稳定且长期的供应链资源。

英雄联盟比赛押注app在薇娅的“直播商业王国”,位于杭州阿里园区内的谦寻文化公司大楼内,有整整一层空间琳琅满目摆放着的,都是曾经出现在薇娅直播间中的商品。

英雄联盟比赛押注app了解到,除却薇娅这个庞大的“供应商基地”,包括李佳琦及辛巴等紧追其后的头部主播,都在发力做起自主品牌的“严选”供应链体系。

英雄联盟比赛押注app“谦寻要将优势资源开放共享。”董海锋在2019年便提出在杭州搭建超级供应链基地的构想,在他看来,基地的未来目标不仅仅服务于薇娅,而是开放给更多主播,帮助他们做成全品类主播。

英雄联盟比赛押注app过去几年间,谦寻与数十家供应链合作打下的基础,让杭州超级供应链基地容纳了上千家品牌、数万个SKU,覆盖美妆、美食、服饰、配饰、鞋包等品类。“我们会像超市一样把所有入驻的产品展示出来,让主播自由挑选。”相关负责人表示,一旦有产品被主播选中,就会向商家发送通知。

奥利希望,谦寻能成为更多MCN背后的MCN。换言之,外部主播可以直接“拎包入驻直播”,谦寻为其提供货品供应及全链路的团队服务,把过去低效的“货找人”模式转换为更高效且精准的“人找货”模式。了解到,目前杭州超级供应链基地已经投入试用。

直播不能停

英雄联盟比赛押注app即便谦寻将积累的直播能力和供应链优势,面向全域型直播电商开放,这并不代表薇娅可以复制。

在古默看来,薇娅之所以能在直播圈鹤然而立,除却她自身对直播带货的理解,工作状态下的耐心坚持,更与每场直播背后多达500人的团队协同不无关系,而这是许多主播团队无法比拟的。

如今做到了领头羊的位置,古默说,“我们有责任和义务去让更多人知晓,电商直播这个行业和主播职业到底能给社会带来什么样的价值。”他认为,薇娅仿佛一个符号,在通过自己让外界重新定义主播。

英雄联盟比赛押注app然而,攻城易,守城难。如今的薇娅,在网红主播身份外,因为扶贫、公益助农等行动,而获得全国青联委员的称号。但随之涌来的却是质疑。

“一个网红主播,凭什么?”网评甚至认为薇娅捐助的爱心小学是作秀、噱头。质疑声下的薇娅,在直播间忍不住落泪。

从2019年担当薇娅的经纪人起,古默印象中,薇娅在镜头前有四次失控。早前一次是薇娅跨界站上综艺舞台唱歌,但因时间紧凑、准备不足而压力巨大。在采访中获悉,原本团队对于薇娅接综艺是犹豫的,此次“圆梦”后会更为慎重。再者便是网友吐槽薇娅“只顾赚钱,不顾女儿”时,倍感遗憾的她收到女儿的支持信息而泪洒直播间。

英雄联盟比赛押注app还有一次是薇娅牺牲了与家人团聚庆祝生日,现身云南进行公益直播时,她收到了“薇娅魅力中国行”帮扶过的农人、村长们的祝福,薇娅这才意识到,自己做得点滴是被记得的。

英雄联盟比赛押注app尽管古默说,团队内部对于公益这件事“天天干架”,但依然会把扶贫公益直播常态化,目标是走遍全中国。当然,这期间给薇娅直播团队带来不小挑战,例如帮助贫困县域的农林特产实现标准化输出,并要为购买的消费者提供全流程的售后保障服务。

“反向输出,解决当地产品商业化短板,光靠薇娅直播是不行的。”古默表示,这是个大工程,不仅需要谦寻与阿里巴巴的配合,更要政府、农人、企业等相关多个维度的联动。

薇娅经常引用阿里巴巴创始人马云的一句话,“商业才是最大的公益”,在她看来,电商直播产业也可以形成一个路径,帮扶更多的人。“授人以鱼,不如授之以渔。”古默认为这句话足以概括薇娅团队进行公益直播的初衷。

英雄联盟比赛押注app“最多五年,我退休后一定写一本书,《电商直播那点儿事》。”在古默看来,薇娅与他只是不同视角下直播电商的实践者,但在未来的这本书中,当他要描摹产业百态时,薇娅注定会是其中浓墨重彩的一篇章。

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